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潍坊立体车库的售后服务有哪几项重点?


发布时间:

2021-09-15

随着社会经济的发展,汽车的数量大大增加了。特别是在大中城市,现有的停车资源已经不能满足车主的停车需求。从长远来看,立体车库可以有效解决停车问题,为未来创造巨大的投资机会。同时,潍坊立体车库的客户咨询越来越多,越来越多的客户关注立体车库的售后服务点。提供良好的售后服务也是潍坊立体车库制造商的基本要求。今天,潍坊东方华宸机械制造有限公司将与您分享立体车库售后服务的四个要点:

随着社会经济的发展,汽车的数量大大增加了。特别是在大中城市,现有的停车资源已经不能满足车主的停车需求。从长远来看,立体车库可以有效解决停车问题,为未来创造巨大的投资机会。同时,潍坊立体车库的客户咨询越来越多,越来越多的客户关注立体车库的售后服务点。提供良好的售后服务也是潍坊立体车库制造商的基本要求。今天,潍坊东方华宸机械制造有限公司将与您分享立体车库售后服务的四个要点:

首先,负责售后服务的单位必须有《中华人民共和国特种设备安装、改造、维修许可证》。立体车库的售后服务一般由制造商负责,也可以委托给取得相应资质的单位。

第二,潍坊立体车库制造商应提供常用备件并及时供应所需设备。专业人员的定期维护可以降低故障率,延长立体车库的使用寿命。但是,如果出现必须更换零件的问题,如果准备不足,紧急修理将会延迟很长时间。因此,易损件应库存,其他零件应根据正常使用寿命进行预留,以保证维修需要。

第三,潍坊立体车库的维修人员必须能够在短时间内到达现场解决问题。售后服务主要承担两项任务,一是定期维护;第二是紧急故障处理,要完成这两项任务,必须在当地设立专业技术团队。

第四,建立完整的客户技术档案。潍坊立体车库制造商不仅要保留每个立体车库项目的制造文件,还要为客户提供一套完整的工程设计和技术文件,为售后服务提供可靠的依据。一般来说,工厂工程部负责一年的免费维护和终身维护。售后服务人员应按照《机械停车设备安装监督检验与定期检验规程》的要求详细登记检查和维护的时间和内容,为设备的科学使用和管理提供依据。